Acuerdo de Protección de Datos Personales

Gabriela Carvajal Osuna, quien funge como agente inmobiliario en nombre propio y bajo la marca comercialmente conocida como “RECCO” se compromete a proteger la privacidad y los datos personales que los clientes proporcionen, ya sean personales y aquellos considerados sensibles. Con fundamento en los artículos 14, 15 y 16 de Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“Ley”) y su reglamento, recabará y tratará sus datos personales y sensibles bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley y tomará todas las medidas de seguridad pertinentes para proteger dicha información.

La información que “RECCO” obtenga tendrá como objetivos:• La adecuada prestación de servicios a su favor.
• Identificación plena del cliente a efecto de integrar su expediente Administrativo y poder
realizar cualquier contrato, convenio o trámite necesario para llevar a cabo el servicio
proporcionado al Cliente.
• La asistencia en el llenado, elaboración y/o obtención de todos aquellos documentos
necesarios para cumplir con los requisitos y objetivos que se le presentan y satisfacer las
necesidades del Cliente, así como para la elaboración de propuestas de servicios,
servicios de consultoría y trámites.
• Tener una adecuada comunicación con el Cliente.
• Para evaluación de nuestros servicios y la atención otorgada, con fines de mejora en la calidad y atención al cliente.

Para los objetivos antes mencionadas, “RECCO” podrá obtener datos directamente cuando sean
proporcionados por el Cliente de forma presencial o a través de medios electrónicos o correspondencia, siendo de manera enunciativa más no limitativa los siguientes datos personales: nombre completo, nacionalidad, su nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, ocupación, firma, datos de credencial de elector, fotografía de alguna identificación vigente, RFC (si es persona moral), CURP, datos de cuenta bancaria qué será utilizada para el contrato y estado civil.

Del mismo modo, existe la posibilidad de que resulte necesario recabar algún tipo de información extra como lo sería: comprobante de pago del predial, copias de escrituras públicas, poderes, comprobante de pago de luz, agua, teléfono, estados de cuenta bancarios, entre otros necesarios para la promoción y/o comercialización de todo tipo de bienes inmuebles. Lo cual sucederá única y exclusivamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación de nuestros servicios.

“RECCO” podrá obtener cualquier otros datos personales y sensibles del Cliente que sean necesarios para la prestación de los servicios requeridos y para cumplir con los objetivos antes señalados. Todos los datos e información recabada, será resguardada en los archivos y servidores de “RECCO”.
“RECCO” se compromete a establecer las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para proteger los datos personales y sensibles y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado por parte de un tercero no autorizado, o cualquier miembro de “RECCO”.

Estos últimos, deberán de mantener la confidencialidad de los datos personales y sensibles, aunque su relación con “RECCO” se vea suspendida o terminada. Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá tener acceso a los datos personales y sensibles de los Clientes. El personal autorizado, en ninguna circunstancia podrá permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales y/o sensibles para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

La Información proporcionada y generada durante su relación con “RECCO”, incluidos los datos sensibles,
pueden y serán compartidos en razón necesaria con: Aquellos terceros que presten servicios a “RECCO” en materia contable y/o jurídica. En caso de que esta transferencia llegase a ocurrir, “RECCO” comunicará el presente aviso de privacidad a dichos terceros, quienes deberán apegarse al mismo.
Si llegase a “RECCO” modificar el contenido de su Aviso de Privacidad, le enviará un correo electrónico o un mensaje de texto a sus clientes o terceras personas que hayan proporcionado su información personal y/o sensible por medio de alguno de sus datos personales de comunicación proporcionados, en donde les haga saber de los nuevos términos y contenidos en su Aviso de Privacidad. Será responsabilidad del cliente y terceras personas atender dicha alerta, de lo contrario, se entenderá que acepta someterse a los nuevos términos.

El ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), podrá hacerlos valer por escrito a la dirección de correo electrónico contacto@recco.mx y su petición será resuelta en cuanto no contravengan disposiciones de orden público.

Dicha solicitud deberá contener: (i) nombre y domicilio o algún otro medio para comunicarnos con Usted; (ii) documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de sus derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Recibida la solicitud en un plazo no mayor a 10 días hábiles “RECCO”, tomará las medidas correspondientes notificándole por cualquiera de los medios antes señalados.

Si hubiera alguna pregunta o inquietud sobre el aviso de privacidad de “RECCO”, se puede poner en contacto con alguno de los agente inmobiliarios.